Возврат или обмен товара в магазине: 1 октября в городе Архангельске были проездом. Купили, Юридическая консультация , Жилищное право

Возврат или обмен товара в магазине: 1 октября в городе Архангельске были проездом. Купили

21:41, 22.06.2016

Возврат или обмен товара в магазине: 1 октября в городе Архангельске были проездом. Купили

Когда вернулись домой в город Коряжма (600 километров от Архангельска) обнаружили в телефоне дефекты: 1. Звонки проходят через раз а то и вообще не проходят; 2. Микрофон плохо работает меня никто не слышит. Обратились в этот же салон по месту жительства в Коряжме. Продовцы убедились что действительно связь отвратительная тем не менее помочь ни чем не могут, подменного фонда положенного у них замену на время проверки дать не могут, заменять товар на идентичный не хотят. На момент обращения в салон с момента покупки прошло 3 дня. Как поступить?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

04:25, 14.07.2016

Консультирует юрист: Михалева Наталья Сергеевна

Необходимо сдать телефон в салон для установления характера недостатков. От этого зависит, можно ли будет вернуть телефон. Если соглашения не будет достигнуто, обращайтесь в суд

______________
Приветствую Вас на сайте юристов! Если Вам необходима юридическая помощь, добро пожаловать!!

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

03:02, 24.07.2016

Консультирует юрист: Мыхов Олег Александрович

Вы можете предъявить требование к магазину по своему месту жительства только в том случае, если он является его дочерним предприятием,филиалом или другим предприятием, действующим по договору и торгующим теми же товарами.

______________
Здравствуйте.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]

20:52, 10.10.2016

Консультирует юрист: Kapпова Рената Альвовна

Дефекты подтвердились, пишите заявление на возврат денег, т.к. с момента покупки не прошло 15 дней. Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"

УДАЧИ

______________
Здравствуйте! Я рада ответить на ваши вопросы.

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]