Выплата: В магазине Максидом куплена электросушилка для фруктов Продавец уверил меня
В магазине Максидом куплена электросушилка для фруктов
Продавец уверил меня в том, что чек является моим гарантийным талоном на 1 год
Через день вместо горячего воздуха стал поступать холодный
Отнесла обратно в магазин, с целью поменять на новую, ссылаясь на ст.18 Закона о правах потребителей
Мне отказали в обмене или выплате денег, сообщив о том, что товор теперь подлежит экспертизе
и ответ мне дадут через 2 недели!!!
Сушилкой я не пользовалась и это проверили на месте
ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ МНЕ СУШИТЬ БУДЕТ НЕЧЕГО!!!
Я ОБЬЯСНИЛА, ЧТО ДЛЯ МЕНЯ ОБМЕН-ЭТО ВОПРОС ВРЕМЕНИ, ТК ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ОНА МНЕ БУДЕТ НЕ НУЖНА
КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Вы вправе предъявить требование о возврате денег или замене товара. Но продавец вправе провести экспертизу товара, а не должен сразу удовлетворять Ваши требования, хотя и такое право имеет. Пишите претензию, одновременно на предоставление товара на подмен. Ст.18 закона о защите прав потребителей.
______________
Добрый день! Рада Вам помочь!
КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?Согласно ст.18 ЗОЗПП продавец имеет право на экспертизу сложнотехнического устройства.
______________
Составление любых документов, дистанционная помощь, представление интересов в судах,в т.ч., иногородних.В личной почте,по телефону ответы платные.
г. Екатеринбург-Челябинск +79191184928
kolkovsky@mail.ru
Другие консультации
Больничный лист: Был ... 11:58, 23.06.2016 прописка: В нашей ... 06:28, 12.10.2016 автомобильный налог: ... 14:52, 17.10.2016 взыскание задолженности: ... 14:01, 25.02.2016 Коммунальные услуги 22:33, 24.03.2018 Аренда зу: Собираюсь ... 06:02, 09.10.2016 продажа доли жилого ... 06:34, 04.08.2016 налоговый вычет: В ... 06:13, 03.04.2016 Алкоголь: Меня интересует ... 02:21, 18.04.2016 покупка доли квартиры: ... 01:10, 15.09.2016 БТИ: Пожалуйста как ... 14:36, 31.05.2016 залив соседей снизу: ... 06:54, 24.08.2016 Прописка: Мне 31 год, ... 23:37, 18.06.2016 Дом: Пришла платежка ... 14:13, 06.09.2016 Ветхое жилье: В 1996 ... 11:36, 16.09.2016 наследственные дела: ... 17:47, 17.10.2016 приватизация оформление ... 14:27, 20.07.2016 |
