Выплата: В магазине Максидом куплена электросушилка для фруктов Продавец уверил меня
В магазине Максидом куплена электросушилка для фруктов
Продавец уверил меня в том, что чек является моим гарантийным талоном на 1 год
Через день вместо горячего воздуха стал поступать холодный
Отнесла обратно в магазин, с целью поменять на новую, ссылаясь на ст.18 Закона о правах потребителей
Мне отказали в обмене или выплате денег, сообщив о том, что товор теперь подлежит экспертизе
и ответ мне дадут через 2 недели!!!
Сушилкой я не пользовалась и это проверили на месте
ЧЕРЕЗ 2 НЕДЕЛИ МНЕ СУШИТЬ БУДЕТ НЕЧЕГО!!!
Я ОБЬЯСНИЛА, ЧТО ДЛЯ МЕНЯ ОБМЕН-ЭТО ВОПРОС ВРЕМЕНИ, ТК ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ОНА МНЕ БУДЕТ НЕ НУЖНА
КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Вы вправе предъявить требование о возврате денег или замене товара. Но продавец вправе провести экспертизу товара, а не должен сразу удовлетворять Ваши требования, хотя и такое право имеет. Пишите претензию, одновременно на предоставление товара на подмен. Ст.18 закона о защите прав потребителей.
______________
Добрый день! Рада Вам помочь!
КАК ПОСТУПИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?Согласно ст.18 ЗОЗПП продавец имеет право на экспертизу сложнотехнического устройства.
______________
Составление любых документов, дистанционная помощь, представление интересов в судах,в т.ч., иногородних.В личной почте,по телефону ответы платные.
г. Екатеринбург-Челябинск +79191184928
kolkovsky@mail.ru
Другие консультации
жалоба на соседа: ... 17:49, 08.06.2016 продажа доли жилого ... 06:34, 04.08.2016 Благоустройство: Прошу ... 22:33, 12.01.2016 предварительный договор ... 09:38, 10.10.2016 Владелец квартиры: ... 15:10, 22.08.2016 Справа: Пока моя машина ... 21:15, 29.09.2016 суд прошел без меня: ... 23:22, 12.06.2016 Договор: Я не являюсь ... 18:29, 16.06.2016 приватизация жилья: ... 02:06, 20.08.2016 БТИ: У меня вопрос ... 11:36, 04.09.2016 долевое строительство ... 23:39, 14.10.2016 наследство: Дом был ... 15:29, 04.10.2016 наследство по завещанию: ... 11:28, 10.12.2015 Английский язык: Ситуация ... 13:25, 10.06.2016 уведомление суда: ... 05:57, 25.04.2016 Брак: В 2001 году ... 06:27, 18.10.2016 договор дарения доли ... 03:31, 02.09.2016 |
