Телефон на гарантии: Купила айфон 5s через 14 дней начал самопроизвольно отключаться
, на 17 день вообще не включился. Отдала для ремонта по гарантии, через 40 дней мне отдали телефон, но в заключении инженера по сервисному обслуживанию было написано, что дефект не подтвержден, аппарат исправен и соответствует техническим характеристикам, произведено обновление программного обеспечения в соответствии с требованиями производителя. Попользовалась я телефоном и на второй день опять начал отключаться, включала через принудительную перезгразку, а на третий день вообще выключился и смогла включить только через пол суток, потом опять выключился. Что мне делать в этой ситуации? Читала, что если ремонт в течении гарантийного срока не укладывается в 45 дней, то можно писать претензию о возврате средств. Но они же написали, что ремонт не производили, как мне быть и что делать?! Мириться с тем что телефон не исправен, я не хочу, обидно потраченные средства в пустую.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Добрый день! Продавец не признает вину. Поскольку товар является технически сложным, предлагаю вам самостоятельно произвести экспертизу и по результатам вернуть товар продавцу, вам также будет возмещена и стоимость экспертизы. Вероятно в товаре имеется брак. Желаю удачи.
______________
Приветствую Вас на моей странице!
Готов оказать Вам квалифицированную юридическую помощь в различных сферах деятельности.
Помогу в решении Вашей проблемы, предложив все возможные варианты.
Здравствуйте! Отдайте телефон на независимую экспертизу. Если подтвердят существенный недостаток - пишите претензию и требуйте вернуть деньги или замену телефона (ст. 18 ЗоЗПП)
Другие консультации
Алкогольное опьянение: ... 22:57, 28.06.2016 Алименты: У меня такой ... 03:45, 09.07.2016 аренда нежилого помещения: ... 07:30, 23.10.2016 Для ребенка: Хотела ... 03:01, 31.07.2016 Автомобили: Продал ... 22:40, 31.05.2016 Мира: На меня подала ... 00:42, 22.10.2016 Документы: Скажите ... 23:00, 11.07.2016 вступление в наследство: ... 10:30, 23.10.2016 отсрочка от армии: ... 20:26, 06.06.2016 алименты на ребенка: ... 05:55, 04.10.2016 Аттестат: Я учащийся ... 21:41, 01.04.2016 Апелляции: У меня ... 23:48, 15.10.2016 взыскание задолженности ... 08:16, 30.09.2016 Мировой суд: На меня ... 18:58, 26.01.2016 лишение родительских ... 21:34, 18.08.2016 Вернуть деньги: Я ... 11:28, 23.05.2016 Заставили подписать: ... 21:16, 09.03.2016 |