вы вправе обратиться в суд описав в исковом заявлении все, как здесь. при этом, нужно будет приложит больничные документы, что лечение из-за укусов клопов, доказать, что это именно те, диванные клопы, приложить распечатку объявления о продаже дивана и доказать, что продавец не отказывался от того, что в диване были клопы и вернул деньги. сможете получить возмещение расходов на лечение (которые сможете подтвердить) и моральный вред

Можете потребовать компенсировать моральный вред.

А сделка чем либо подтверждена? Вопрос состоит не в том, как взыскать с них моральный вред, вред физическому здоровью, расходы на лечение и т.д. Чем вы сможете подтвердить, что приобретали именно у них указанный диван, а не у кого то другого, я уже не говорю, что клопы были именно в этом диване, а не в каком либо другом, который вы так же могли приобрести?

Да, уж это будет интересный иск. Придется доказать, что клопы были в диване, что диван поставила конкретная фирма, что последующие проблемы (расходы и прочее) связаны именно с занесенными клопами