Покупка планшета: Я вчера купила новый планшет. Мне его дали с витрины. Придя домой
, я обнаружила в нем чьи-то фотографии (я так думаю, это фотографии прошлого владельца, поскольку на них видно, что они были сделаны в квартире). О том, что у этого планшета был до меня владелец, мне ни слова не сказали. Я думаю, что он скорее всего уже ремонтированный, так как помимо фотографий я обнаружила в нем мелкий дефект, который сразу трудно заметить - в левой части экрана одна точка черная, прямо под экраном. Скажите, пожалуйста, могу ли я сегодня пойти и потребовать, чтобы мне сегодня вернули деньги или обменяли планшет на другой?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
ЗДравствуйте, вот какие вы права имеете, на основани ст 18 ЗПП
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Другие консультации
Дом: Принесли смету ... 07:42, 03.10.2016 магазин в жилом доме: ... 12:38, 04.09.2016 причинение вреда здоровью: ... 07:39, 03.10.2016 Аренда: Молодой человек ... 11:53, 14.10.2016 Аварийное жилье: У ... 12:23, 13.02.2016 лизинг: У нас с оформлен ... 15:19, 14.06.2016 дтп во дворе дома: ... 09:03, 30.08.2016 оплата коммунальных ... 13:44, 30.09.2016 Выписка: У меня не ... 13:38, 25.03.2016 Алименты: Могу ли ... 00:16, 12.09.2016 Балкон: Выбытие части ... 10:39, 19.12.2015 Прописка: Я с двумя ... 02:47, 07.10.2016 признание доли незначительной: ... 15:59, 18.07.2016 наследство по завещанию: ... 17:08, 13.10.2016 возврат заявления: ... 14:47, 17.08.2016 покупка вторичного ... 15:29, 17.03.2016 вселение в квартиру: ... 23:59, 27.04.2016 |