Действительно ли: 13 мая 2016 года я приобрела смартфон ТЕЛЕ 2--МИНИ. После чего стала зам
, что у меня со счёта пропадают деньги. Я позвонила в компанию. У меня были списаны 452 руб 32 коп. за выходы в интернет. Я мобильным интернетом не пользовалась, т.к. являюсь пенсионеркой и, постоянно находясь дома, выхожу в интернет с домашнего компьютера. Мне заявили, что все смартфоны имеют функцию самостоятельно выходить в интернет для обновления данных. В паспотре телефона об этом упоминаний нет! Ранее пользовалась смартфоном компании "Мегафон". Таких казусов не было. После того, как я пригрозила обращением в Общество защиты потребителей, мне вернули 300 руб. Я вынуждена была отключить интернет с моего мобильника. Объясните, пожалуйста, действительно ли мой телефон сам выходит в интернет и вправе ли за это снимать деньги с пользователя? Заранее благодарю за ответ.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Нет, не правда, ваш телефон не робот, не может самостоятельно заходить в интернет. Везде снимают деньги (МТС, ТЕЛЕ2) Мегафоне не так - здесь нет подобных казусов
______________
Опытные адвокаты и юристы Law firm "Spiridonov & partners" ответят на Ваши вопросы максимально быстро и полно.

Здравствуйте! Дело в том, что на смратфоне могут быть приложения, которые активны, то есть потребляют интернет- трафик. Если интернет не безлимитный на тарифе, то спишут очень много.
______________
Суд - это Театр. А судебный процесс - это игра в шахматы.
Другие консультации
алименты на ребенка: ... 14:06, 07.04.2016 соседка жалуется на ... 12:42, 11.10.2016 принудительный выкуп ... 20:45, 09.08.2016 раздел имущества полученного ... 05:56, 12.09.2016 Бизнес: Подскажите. ... 03:09, 19.10.2016 предварительный договор ... 12:56, 05.06.2016 квартира по наследству: ... 10:21, 14.05.2016 Апелляционная жалоба: ... 22:35, 27.09.2016 расселение коммунальной ... 15:18, 28.04.2016 тема: Меня зовут Татьяна. ... 05:05, 07.11.2015 расприватизация земельного ... 16:03, 04.02.2016 тсж голосование: Я ... 19:45, 30.08.2016 собственность на земельный ... 18:04, 09.04.2016 наследство после смерти: ... 08:20, 20.09.2016 сирота не могу получить ... 21:34, 04.10.2016 выселение: С моим ... 01:51, 16.05.2016 |