Английский язык: Ситуация такая. Я оформила приглашение на въезд в РФ для гражданина Гамби
вид на жительство в Испании (он имеет паспорт Гамбии и ID Испании, все документы в порядке и действительны). В Барселоне он подал документы на получение визы в РФ и в течении 10 дней он ее получил. После чего официально въехал в РФ через границу с Норвегией (Киркенес) (все печати имеются и миграционная карта имелась так же), без каких либо проблем. Был зарегистрирован по месту прибытия у меня дома (г. Мурманск). После проведенного отпуска данный гражданин решил вернуться домой в Испанию через Москву. Так было удобно и дешевле. Он прибыл в назначенный день самолетом из Мурманска в Москву, чтобы воспользоваться рейсом из Москву в Барселону. Когда он попытался зарегистрироваться на рейс в аэропорту Домодедова, женщина находившаяся на регистрации отказала ему в грубой форме. Тут следует пояснить что пассажир был англоговорящий и никто в аэрорпоту или на стойке регистрации не соизволил пригласить кого-то кто знает английский язык. Когда мне удалось связаться с этой женщиной я получила следующий ответ «Этот рейс только для русских! Мы не будем его регистрировать! И вообще что он будет делать в Испании! Не смешите меня, где бы он там жил?! Я вообще сомневаюсь что это его документы! Не верю! Это вообще большая глупость таким как он африканцам лететь туда, он что хочет иммигрировать?!». Это при том что все документы у человека были в порядке, и имелось ID где было указано что он имеет жену в Испании и является резидентом данной страны. Данная женщина отказалась проверять документы, и не давала никому из сотрудников это сделать. После чего рейс был упущен. Нам пришлось покупать билет в Мурманск (что было не дешево), человек провел почти 12 часов в аэропорту. Нам пришлось за свои средства покупать билеты из Киркенеса в Осло из Осло в Барселону. Через 2 дня он пересек границу, без каких либо проблем и нареканий. Хотелось бы узнать, что мы можем сделать в данной ситуации? Как вернуть потраченные нами (не маленькие для меня средства), билеты приобретались непосредственно мной через мою банковскую карту. Куда обращаться и как лучше действовать? После звонка в компанию я точно знаю что рейса «только для русских» у них не существует.
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Прокомментируйте вопрос:
Консультация юристов
Куда обращаться и как лучше действовать? После звонка в компанию я точно знаю что рейса «только для русских» у них не существует.
Подавать иск в суд на авиакомпанию и взыскивать все убытки и компенсацию морального вреда.
______________
Приветствую Вас!
Другие консультации
Наследник: По наследству ... 03:55, 17.09.2016 самовольная пристройка ... 06:50, 04.04.2016 Алименты на дочь: ... 04:03, 02.08.2016 справки для продажи ... 19:16, 25.09.2016 жкх электроэнергия: ... 07:47, 15.10.2016 документы на земельную ... 21:36, 13.04.2016 Важен: Прошу помощи ... 02:52, 19.10.2016 выделение долей несовершеннолетним: ... 03:27, 10.10.2016 суд по задолженности: ... 01:30, 29.08.2016 Банкротство: Я дольщица. ... 07:57, 30.08.2016 мусорные контейнеры: ... 02:56, 23.10.2016 купли продажи: Решили ... 01:25, 06.07.2016 приватизация жилья: ... 20:10, 08.04.2016 самовольная перестройка: ... 03:07, 03.07.2016 Должны платить: 10 ... 10:37, 12.08.2016 выписать из квартиры: ... 02:50, 06.04.2016 наследство: После ... 14:20, 10.09.2016 |